$ 34.8177
€ 36.5873
0242 3251214
0(541)3515163
 
7/24 Müşteri Hizmetleri
cizgi
Kira Koşulları

GENEL KÄ°RALAMA VE ARAÇ TESLÄ°M KOÅžULLARI

Araç kiralama iÅŸleminin hukuken tesis edilebilmesi ve tarafınıza araç teslim edilebilmesi için Araç Kiralama SözleÅŸmesinin ve aracın özelliklerini, kira bedel ve süresini, yakıt ve olası hasar durumlarını belgeleyen Araç Teslim Formu’nun karşılıklı olarak imzalanması gerekmektedir. 

Gerek Ceylan Rent A Car Ofislerinde gerekse www.ceylanrentacar.com adresindeki web sitemizde, kullanıcılarımızı sözleÅŸmede yer alan sorumlulukları ile ilgili detaylı olarak bilgilendiriyoruz.

Bu sayfada yer alan Genel Kiralama ve Teslim KoÅŸullarını, araç kiralama iÅŸleminizi gerçekleÅŸtirmeden önce dikkatle okumanızı, detaylı bilgi almak istediÄŸiniz konular varsa 0541 3515163  no'lu rezervasyon merkezimizden, ofislerimizden,http://www.ceylanrentacar.com/tr/rent-acar-oto-kiralama.html  adresinden yardım alabileceÄŸinizi hatırlatmak isteriz.

Gerek teslim gerekse iade sırasında Araç Teslim Formunun imzalanmaması halinde içeriÄŸini kabul etmiÅŸ sayılacağınızı, Forma itirazınızın bulunması halinde masraflarını karşılayacağınız uzman aracılığı ile ekspertiz yaptıracağınızı, aksi halde itirazlarınızın dikkate alınmayacağını kabul edersiniz. 

SORUMLULUKLARINIZ

  • Araç, aksesuarları ve anahtarları ile birlikte sizin sorumluluÄŸunuzdadır. Kiralama sözleÅŸmesi devam ettiÄŸi sürece, kiralamış olduÄŸunuz aracı, 13.10.1983 tarihli 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa ve 26901 sayılı Trafik Kurallarına uyarak kullanmalısınız.
  • - Aracı yol, iklim koÅŸullarına ve hız sınırlarına uyarak kullanmak sizin sorumluluÄŸunuzdadır. Aracın kapasite ve üretim amacı dışında kullanılması, tümsek ve çukurlar gibi yol seviyesinden farklı yerlere vurması, arazide ve kumsalda kullanılması sonucu oluÅŸacak tüm zararlar ile aracın motor veya diÄŸer bölümlerine su girmesi sonucu oluÅŸan hasarların sorumluluÄŸu size aittir. Aracı yarışmak, hız yapmak için, aracın dayanıklılığını ve hızını test etmek için ve baÅŸka birisine araç kullanmayı öÄŸretmek için kullanmamalısınız.
  • - Aracı kullanmadığınız her durumda kilitli tutunuz. DoÄŸru ve uygun yakıt kullandığınızdan emin olunuz. YaÄŸ düzeylerini kontrol ediniz ve lastik havalarını olması gereken düzeyde tutunuz.
  • - Aracı iade etmiÅŸ olsanız dahi, aracın sizin kullanımınızda olduÄŸu döneme iliÅŸkin sonradan ortaya çıkabilecek herhangi bir suç, park cezası, trafik cezaları, kaçak OGS ve HGS geçiÅŸlerinin sorumluluÄŸu size aittir. Buna ek olarak, sizden talep edilmesi durumunda, ÅŸahsınızla ve yanınızda ek sürücü ile ilgili istenen tüm bilgileri vermekle yükümlüsünüz. Bu bilgileri eksiksiz ve tam olarak vermemeniz durumunda tüm sorumluluk tarafınıza aittir.
  • - Aracı ve hiçbir parçasını satamaz, kiralayamaz ya da elden çıkartamazsınız. Bedelsiz dahi olsa, aracı sözleÅŸmede yer alan isimler dışında herhangi birinin kullanımına veremezsiniz. Herhangi bir kiÅŸiye araç üstünde yasal haklar tanıyamazsınız ve kendi haklarınızı devredemezsiniz.
  • - Hiçbir koÅŸulda fren, debriyaj, ÅŸanzıman yaÄŸları veya motor soÄŸutucuları sıvı düzeylerini kendi güvenliÄŸiniz için tamamlamayınız. Gösterge tablosunda herhangi bir uyarı ışığı yanması veya düÅŸük yaÄŸ düzeyleri görülmesi halinde derhal bizimle temasa geçiniz. Acil durumlarda 24 saat ulaÅŸabileceÄŸiniz telefon numarası aracı teslim aldığınız ofis yetkilisi tarafından size verilecektir.
  • - Araçla ilgili herhangi bir aksaklık tespit ettiÄŸinizde hemen bizi uyarmanız gerekmektedir. Herhangi bir yazılı izin olmaksızın herhangi bir kiÅŸinin araç üstünde çalışmasına izin vermeyiniz.
  • - Aracı sizinle önceden anlaÅŸtığımız yere, çalışma saatlerimiz içinde getirmeniz gerekmektedir. Araç, durumu kontrol edilerek, bizim çalışanlarımız ya da yetkilendirdiÄŸimiz kiÅŸiler tarafından görülerek teslim alınmalıdır. EÄŸer aracın durumunu siz kontrol edemeyecek durumdaysanız veya aracı çalışma saatleri dışında iade etme konusunda sizinle anlaÅŸtıysak, yetkilendirdiÄŸimiz kiÅŸi ya da bizim çalışanımız tarafından yapılacak incelemeyi peÅŸinen kabul etmiÅŸ ve durumu tespit edilinceye kadar geçen sürede ortaya çıkacak zararlardan sorumlu olacaksınız. Bu durum tespitine itirazınız olması halinde masraflarını karşılamak kaydı ile bir uzman incelemesi talep edebilirsiniz.
  • - Araçta onayımız dışında yapılan deÄŸiÅŸikliklerden dolayı, kiralama öncesi durumuna döndürmek için yapacağımız harcamalar, aracın iadesi sırasında zabıt ile kayıt altına alınmamış ve/veya eksik evrakla ihbarı yapılmış hasarlar ve münhasıran sigorta teminatlarının karşılamadığı/teminat limiti üzerinde kalan hasar bedelleri, aracın iç döÅŸemesi, jantlarına verilen hasarlar sizin sorumluluÄŸunuzdadır.
  • - Araç sadece sizin tarafınızdan, kontrat üzerinde belirtilen ilave ÅŸoför tarafından ya da bizim yazılı olarak izin verdiÄŸimiz kiÅŸiler tarafından kullanılmalıdır. Aracı kullanan kiÅŸinin mutlaka geçerli bir ehliyeti olmalıdır.
  • - Aracı, alkollü ve/veya uyuÅŸturucu etkisi altındayken kullanamazsınız. Kapasitesi üzerinde yolcu taşıyamaz ve Türkiye sınırları dışına çıkaramazsınız.
  • - Aracı iade etmeden önce herhangi bir ÅŸahsi eÅŸyanızı olup olmadığını kontrol ediniz. Araç içerisinde unutulan özel eÅŸyalardan ötürü maalesef sorumluluk kabul edemiyoruz.

ÜCRETLER

Sizin sorumluluÄŸunuzda olan ücretler ÅŸunlardır:

  • - Bu web sitesinde veya araç teslim formunda belirtilen kiralama ve tek yön, navigasyon, bebek koltuÄŸu vb. diÄŸer ücretleri,
  • Sorumluluklarınız bölümünde belirtilen kurallara uymamaktan dolayı oluÅŸan ücret, zarar, hasar, harcama, maliyet veya yükümlüklerin toplamı,
  • -  Yakıt deposunu teslim aldığınız seviyenin altında iade etmeniz halinde; araç teslim formunda belirtilmiÅŸ olan yakıt seviyesi ile iade yakıt seviyesi arasındaki yakıt ücretini ve ilave olarak %25 servis ücreti,
  • - Tüm geçiÅŸ ücretleri (köprü, otoyol, vapur, v.b.) , bekleme tazminatı, trafik cezaları, hız limiti aşım cezaları, park ya da diÄŸer trafik suçlarından dolayı oluÅŸabilecek mahkeme masrafları (aracın çekilmesi ve/veya baÄŸlanmasından dolayı ortaya çıkabilecek masrafları da kapsar) ve aracın müsadere edilmesi durumunda doÄŸacak zararlar,
  • - Sizin adınıza ödemek durumunda kaldığımız, geçiÅŸ ücretleri, cezalar veya ortaya çıkan maliyetler ile her bir ödeme başına 20 TL servis ücreti,
  • - Kiralama çıkışında, Araç Teslim Formunda belirtilmeyen ve zabıt ile kayıt altına alınmamış tüm hasar onarım bedelleri,
  • - Kullanıcı hatasından dolayı oluÅŸacak, sigortaların karşılamadığı hasarların tamir bedeli ile sigorta kapsamına girmeyen hasarlardan kaynaklı aracı kiraya veremediÄŸimiz günlerin ücretleri,( Standart günlük kira fiyatı fiyat üzerinden ücretlendirilecektir.)
  • - Aracın Emniyet güçleri tarafından herhangi bir sebep için alıkonulmasından dolayı ortaya çıkabilecek zararlar ve aracı kiraya veremediÄŸimiz günlerin ücretleri,
  • - Aracı ilgili ofisimizin bulunduÄŸu ÅŸehir yerleÅŸim sınırları dışına teslim etmek ve teslim almak için ortaya çıkabilecek ücretler

- Borcunuzu zamanında ödememekten dolayı aylık % 5 oranında gecikme cezası uygulanır ve bu oran günün koÅŸullarına göre Merkez Bankası aylık kredi faiz oranlarına göre düzeltilir. Yukarıda belirtilen ücretlere KDV ilave edilecektir.

SÄ°GORTALAR - MESULÄ°YET SINIRLARI

- Araç Teslim Formu'nu imzalamakla sigorta ÅŸartlarımızı kabul etmiÅŸ olursunuz. Aksi belirtilmedikçe, bu bilgilendirme metninde yer alan sigorta ÅŸartları geçerli olacaktır. Ayrı bir sigorta uygulaması söz konusu olursa, bu sigorta kapsamı ve gerekli ÅŸartlarıyla ilgili bilgiyi yine bu alanda paylaÅŸacağız. 

Kiralayacağınız araç, çarpma, çarpılma, çalınma ve hırsızlık giriÅŸimine karşı koruma altına alınmıştır. Üçüncü ÅŸahıslara verilebilecek zararlar da trafik sigortası limitleri dahilinde koruma altındadır. Uygulamakta olduÄŸumuz sigorta ÅŸartlarımızda hasar muafiyeti söz konusu deÄŸildir. Bununla birlikte, uygun bir ÅŸekilde kayıt altına alınmamış (kaza tespit tutanağı, alkol raporu, kazaya karışan tarafların belgeleri vb.) hasarlar bedelleri münhasıran kullanıcıya aittir. Zabıt altına alınmamış hasarlarda, sürücü beyanı ile hasar onarım iÅŸlemi kesinlikle yapılmamaktadır.

  • -Kazanın, araç kontratında ismi yazan kiÅŸilerden biri tarafından kullanılırken gerçekleÅŸmiÅŸ olması,
  • - Araç kullanımı sırasında kesinlikle alkol alınmamış ve/veya uyuÅŸturucu etkisi altında olunmaması,
  • - Aracın TEK TARAFLI olarak kazaya uÄŸraması veya çalınması durumunda, (aracın) yeri deÄŸiÅŸtirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna olması,
  • - ÇÄ°FT TARAFLI kazalarda ise, aÅŸağıdaki maddelerde bildirilen haller dışında, kazanın oluÅŸ ÅŸekline göre, Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağını tutanak üzerinde belirtilen ÅŸekilde doldurulmuÅŸ olması, Çift taraflı kazalarda, sadece aÅŸağıdaki hallerde trafik kazası tespit tutanağı, trafik polisi tarafından düzenlenmiÅŸ olmalıdır.
    • o Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyorsa
    • o Sürücüde yaÅŸ küçüklüÄŸü varsa,
    • o Sürücüde alkol veya akıl saÄŸlığı ÅŸüphesi varsa,
    • o Kazaya karışan araçlardan birinin kamu kurumlarına ait olması
    • o Kamu kurumlarına ait eÅŸyada zarar meydana gelirse,
    • o Trafik Kazasında sadece 3.kiÅŸilere ait eÅŸyalara zarar gelirse,
    • o Kazaya karışan araçlardan birinin trafik sigortasının
    • o Trafik kazası ölüm ve / veya bedeni zarar ile sonuçlanmışsa
  • - ÇALINMA durumunda, en yakın polis veya jandarma karakolu tarafından "Hırsızlık Tespit Raporu" alınmış ve anahtar ve araç ruhsatının 07 Ceylan rent a car' a teslim edilmiÅŸ olması gerekmektedir.

Sigorta teminat limitlerinin üzerinde kalan her türlü hasar sorumluluÄŸu kullanıcılarımıza aittir.

Sigortalar hakkında daha detaylı bilgiyi kiralama yaptığınız ofisten alabilirsiniz.

GÄ°ZLÄ°LÄ°K

Åžirketimiz sunucularında toplanan kiÅŸisel veriler; dönemsel kampanya çalışmaları, müÅŸteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müÅŸteri "sınıflandırma" çalışmalarında kullanılmaktadır. KiÅŸisel verileriniz Åžirketimiz bünyesinde tamamen veya kısmen, otomatik olan veya olmayan yollarla elde etme, kaydetme, depolanma, muhafaza etme, deÄŸiÅŸtirme, yeniden düzenleme vb. iÅŸlemler aracılığıyla iÅŸlenebilir. Firmamızın, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, ifa yardımcıları dışında üçüncü ÅŸahıslarla kesinlikle paylaÅŸmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır. Åžirket, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediÄŸi kiÅŸisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediÄŸi, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.
KiÅŸisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, müÅŸterilerimize daha özel ve etkin bir alışveriÅŸ deneyimi yaÅŸatmak amacıyla ifa yardımcılarımız ile paylaşılabilmektedir.
MüÅŸteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereÄŸince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduÄŸu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. MüÅŸterinin sisteme girdiÄŸi tüm bilgilere sadece MüÅŸteri ulaÅŸabilmekte ve bu bilgileri sadece MüÅŸteri deÄŸiÅŸtirebilmektedir. Firma personeli dışında baÅŸkasının bu bilgilere ulaÅŸması ve bunları deÄŸiÅŸtirmesi mümkün deÄŸildir.
Siz deÄŸerli müÅŸterimiz kelpetenali27@hotmail.com mail adresine ileti göndermek suretiyle;

  • o KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini,
  • o Ä°ÅŸleme amacını,
  • o Verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri,
  • o Verilerin düzeltilmesini,
  • o Silinmesini, anonim hale getirilmesini veya yok edilmesini,
  • o Mevzuata aykırı olarak iÅŸlenmiÅŸ ise zararın giderilmesini her zaman talep edebilir ve bilgi alabilirsiniz.

 

SÖZLEÅžMEYÄ° SONLANDIRMA

Kira bedellerinin zamanında ödenmemesi durumunda, sözleÅŸme hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleÅŸmeniz tek taraflı fesih olur. Bu durumda otomobilin derhal Central Ofisine iade edilmesi gerekmektedir. Aracın iade edilmemesi halinde kiracı, emniyeti suiistimal suçunu iÅŸlemiÅŸ olduÄŸunu kabul eder. SözleÅŸmenin tarafımızca tek taraflı olarak sonlandırılmış olması, söz konusu sözleÅŸmeden doÄŸan borçlarımızı tahsil etmemizi engellemeyecektir. SözleÅŸmenin ana edimlerini yerine getirmemiÅŸ olmanız halinde sözleÅŸmeden ve yasadan kaynaklanan haklarımıza dayanarak uÄŸramış olduÄŸumuz zarar, ziyan ve gelir kaybının tahsili amaçlı ek ücretler talep edebiliriz.

REZERVASYON Ä°PTALLERÄ°

Kiralama iÅŸleminizi, aracı teslim alacağınız zamandan en az 48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Kiralamaya 48 saatten daha az kalan sürelerde iÅŸlemin iptal edilmesi veya kiralama ÅŸartlarına uyulmamasından ötürü aracın size teslim edilememesi halinde rezervasyonu yapılan aracın 5 (beÅŸ) günlük kira bedeli iade edilmeyecektir. Rezervasyon yoÄŸunluÄŸu olan dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 48 saat kala sona erecek ve 5 günlük kiralama ücreti iade edilmeyecektir. 

Rezervasyon iptalleriniz için 0541 3515163 no'lu rezervasyon merkezimizi arayabilirsiniz.

Ceylan Rent A car, web sitesinden yapılmış olan rezervasyonları 48 (kırk sekiz) saat önceden bildirerek iptal etme hakkına sahiptir; bu durumda varsa ödemiÅŸ olduÄŸunuz ücretler size iade edilir.

facebook Twitter google instagram
İletişim Bilgileri
MERKEZ ÅžUBE: Yeni Mah.2431 Sok No:16/a ANTALYA/KEPEZ
E-Mail: ceylanrentacar@outlook.com
Tel: 0242 3251214
Fax: WHATSAAP HATTI 0(541)3515163 .
GSM: 0(541)3515163
Bu Sitenin Tüm Hakları Ceylan Rent A Car Firmasına Aittir